Política de Privacidad

1. Responsable y encargado de protección de datos

El responsable del tratamiento es Forward Tecnologia, CNPJ 48.820.554/0001-61, con sede en Fortaleza - CE, Brasil.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad y la protección de datos, incluido el ejercicio de tus derechos, contacta con nuestro encargado en contato.forwardapps@gmail.com.

2. Datos que tratamos

El sitio es simple a propósito: no tiene formularios, registro, inicio de sesión, herramientas de analítica ni publicidad. Los únicos datos personales implicados son:

• Datos técnicos de acceso: al cargar cualquier página, tu navegador envía al servidor de alojamiento información como la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la página solicitada, el navegador y el sistema operativo (user agent). Estos registros los genera automáticamente Firebase Hosting, de Google, que aloja el sitio.
• Datos de contacto: si nos escribes al correo electrónico que aparece en el sitio, trataremos tu dirección de correo, tu nombre y cualquier otra información que decidas incluir en el mensaje.
• Preferencia de idioma: el idioma que eliges en el selector se guarda solo en tu propio navegador (almacenamiento local) y nunca se nos envía. Consulta la Política de Cookies.

3. Finalidades y bases legales

Tratamos estos datos solo para las finalidades siguientes, con las bases legales del art. 7 de la LGPD:

• Datos técnicos de acceso: servir el sitio, garantizar la seguridad y prevenir abusos y ataques. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX).
• Datos de contacto: responder a tu mensaje y, en su caso, preparar una propuesta de servicios. Base legal: procedimientos preliminares relacionados con un contrato a petición del titular (art. 7, V) e interés legítimo (art. 7, IX).
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, cuando corresponda (art. 7, II).

4. Comunicación de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos solo se comparten con:

• Google LLC, como encargado del tratamiento, en la prestación de los servicios de alojamiento (Firebase Hosting) y correo electrónico (Gmail);
• autoridades públicas, cuando exista una obligación legal u orden judicial.

5. Transferencia internacional

Los servicios de Google pueden almacenar y tratar datos en servidores fuera de Brasil, incluso en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan conforme al art. 33 de la LGPD, con las garantías contractuales ofrecidas por el proveedor.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos técnicos de acceso: durante el plazo de retención de registros del proveedor de alojamiento, que es limitado.
• Mensajes de contacto: durante el tiempo necesario para atender el asunto y mantener el historial de la relación comercial, o durante el plazo que exija la ley. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Según el art. 18 de la LGPD, puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:

• confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos;
• corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contra de la ley;
• solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor;
• obtener información sobre con quién compartimos tus datos;
• oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo;
• presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contato.forwardapps@gmail.com. Podemos pedirte información para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

8. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS, con cifrado en tránsito. Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; si se produce un incidente relevante, lo comunicaremos a los titulares afectados y a la ANPD, según exige la ley.

9. Niños y adolescentes

El sitio es institucional y no está dirigido a niños. No recopilamos intencionadamente datos de niños ni adolescentes.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si el sitio empieza a usar nuevas herramientas. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización arriba.

11. Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: contato.forwardapps@gmail.com.